單項(xiàng)選擇題呼叫管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)呼叫中心()和呼叫統(tǒng)計(jì)。

A、自動(dòng)呼叫分配
B、實(shí)時(shí)狀態(tài)監(jiān)控
C、全程錄音
D、自動(dòng)查詢


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

2.單項(xiàng)選擇題()的因素,是對(duì)客戶是重要的,而滿意度評(píng)價(jià)是較低的。

A、應(yīng)該繼續(xù)保持
B、急需改進(jìn)
C、不占優(yōu)先地位
D、錦上添花

3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)不屬于《郵政法》規(guī)定的郵政專用品是()。

A、郵政日戳
B、鉛志
C、郵袋
D、郵政業(yè)務(wù)單式

4.單項(xiàng)選擇題郵件運(yùn)輸應(yīng)以郵件的傳遞時(shí)限規(guī)定為依據(jù),(),具體組織實(shí)施。

A、按各類(lèi)郵件的不同時(shí)間要求
B、按各類(lèi)郵件的不同時(shí)限要求
C、按各類(lèi)郵件的不同頻次要求
D、按各類(lèi)郵件的不同規(guī)格要求

5.單項(xiàng)選擇題我國(guó)寄韓國(guó)一件空運(yùn)水陸路盲人讀物重9克,資費(fèi)為()元。

A、0.3
B、0.4
C、0.5
D、免費(fèi)

最新試題

郵政營(yíng)銷(xiāo)員在企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)中占有極其重要的地位,他們?cè)谕獯碇]政企業(yè),在內(nèi)代表著廣大郵政客戶

題型:判斷題

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查,通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)查,可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、()

題型:多項(xiàng)選擇題

郵政編碼的前兩位碼由國(guó)家郵政主管部門(mén)統(tǒng)一分配

題型:判斷題

履行方式是指合同當(dāng)事人履行義務(wù)的具體方法,它包括貨物的()等

題型:多項(xiàng)選擇題

贊美對(duì)方的宗旨是尊重對(duì)方、鼓勵(lì)對(duì)方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

題型:判斷題

握手的原則是尊者在后

題型:判斷題

廣告是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,它不作用于商品經(jīng)濟(jì),但為商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展服務(wù)

題型:判斷題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫(xiě)清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫(xiě)明單位的詳細(xì)地址

題型:判斷題

寫(xiě)好各類(lèi)應(yīng)用文,事先要做好搜集典型材料,確定基本觀點(diǎn),選擇文體類(lèi)別等準(zhǔn)備工作

題型:判斷題

()可以作為合同書(shū)面形式的所載內(nèi)容

題型:多項(xiàng)選擇題