多項選擇題要靈活運用客戶的交易資料就要做到()
A.評估交易
B.總結(jié)經(jīng)驗
C.提高業(yè)績
D.專人負責
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1.多項選擇題銷售人員可以從五個方面衡量客戶,作為篩選依據(jù);()
A.全年購買額
B.收益性
C.安全性
D.合作性
2.多項選擇題對客戶追蹤的四種方法是()
A.電話追蹤
B.郵件追蹤
C.溫情追蹤
D.水平追蹤
3.多項選擇題銷售人員在巡視的時候,至少要做()基本工作。
A.評估
B.傾聽
C.教育
D.幫助
4.多項選擇題客戶管理方法主要有()
A.巡視管理
B.重點管理
C.關(guān)系管理
D.篩選管理
5.多項選擇題客戶關(guān)系管理主是是指()
A.處理好客戶的抱怨也得到客戶能力最大化
B.加強與客戶的感情溝通和售后服務
C.關(guān)心客戶購買產(chǎn)品后是否真正獲得了利益
D.加強對客戶的業(yè)務指導和幫助
最新試題
對設備維修公司來說,限制其服務供給能力的首要因素是()
題型:單項選擇題
下面不屬于銷售部門主要工作的是()
題型:單項選擇題
銷售區(qū)域設計的程序當中,首先要做的是()
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針對組織市場的銷售,指的是批發(fā)層次的銷售活動,按顧客的不同可分為()
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江西農(nóng)業(yè)大學校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標語“本館清真,外菜莫入”。該老板實際上遵循下面哪種觀念?()
題型:單項選擇題
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是()
題型:單項選擇題
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵中間商的渠道政策,下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施?()
題型:單項選擇題
下面哪個不是公共關(guān)系費用()
題型:單項選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象,()能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型:單項選擇題
時間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類型。
題型:單項選擇題