單項選擇題從影響人力資源外部供給的因素來看,直接影響一個地區(qū)人力資源供給質(zhì)量的因素是該地區(qū)的()。

A.人力資源總體構(gòu)成
B.人力資源率:
C.經(jīng)濟發(fā)展水平
D.教育水平


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1.單項選擇題某住店客人在飯店餐廳用餐時因心臟病突發(fā)出現(xiàn)休克。此時,飯店應(yīng)采取的措施是()。

A.立刻給客人用藥
B.立刻做人工呼吸搶救
C.將客人抬到客房休息
D.呼叫急救車送客人到醫(yī)院治療

3.單項選擇題服務(wù)人員態(tài)度和行為所表現(xiàn)出來的服務(wù)狀態(tài)和水準(zhǔn)稱為()

A.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 
B.服務(wù)規(guī)范 
C.服務(wù)方式 
D.服務(wù)水平

4.單項選擇題某飯店的計算機房發(fā)生小面積著火,最適宜采用的滅火器材是()。

A.泡沫滅火器 
B.消火栓 
C.氧化碳滅火器 
D.酸堿滅火器

5.單項選擇題飯店設(shè)立客房服務(wù)項目,應(yīng)遵循的基本原則是()。

A.完善齊全
B.質(zhì)價相符
C.降低成本
D.適合適度

最新試題

下列選項中,關(guān)于旅行服務(wù)企業(yè)績效管理的說法,錯誤的是()。

題型:單項選擇題

()直接影響到企業(yè)發(fā)展方向。

題型:單項選擇題

推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村,實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展,這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的()。

題型:單項選擇題

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼,點擊自己感興趣的旅游對象,獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息,這是智慧旅游的()功能。

題型:單項選擇題

以能力為基礎(chǔ)的(),將會成為招聘的有用工具,盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應(yīng)用還極為有限。

題型:單項選擇題

依靠政府、國外資金、境外旅游需求三方面的力量發(fā)展旅游的發(fā)展模式被稱為()。

題型:單項選擇題

下列選項中,不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是()。

題型:單項選擇題

既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是()。

題型:單項選擇題

旅游者采用網(wǎng)上銀行進行支付屬于()。

題型:單項選擇題

旅行服務(wù)企業(yè)人力資源管理體系中,()是激勵的關(guān)鍵。

題型:單項選擇題