多項(xiàng)選擇題消費(fèi)決策是個微妙的歷程,請您指出下列選項(xiàng),在消費(fèi)的前中後階段,涉及到的影響因素?前訊息選擇中個人因素,時間壓力,內(nèi)場,外場后期待與滿意度客服申訴。()

A、消費(fèi)之前會知覺到一些訊息
B、決策的當(dāng)下仍會受到時間壓力與周遭環(huán)境影響
C、消費(fèi)歷程完全是盲目的
D、消費(fèi)歷程可以有意識的自主決定E、消費(fèi)后的滿意度或者客服申訴會影響消費(fèi)感受


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1.多項(xiàng)選擇題年輕族群消費(fèi)行為有其特性,網(wǎng)購是其中一個議題,根據(jù)課程專訪可以觀察到下列哪些特性?()

A、網(wǎng)購郵寄略施小惠免運(yùn)費(fèi)有誘因
B、年輕族群對網(wǎng)路消費(fèi)還很抗拒
C、喜歡網(wǎng)路購買的便利
D、受到偶像崇拜促銷策略影響
E、網(wǎng)購已經(jīng)成為習(xí)慣型的消費(fèi)途徑

2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于差異測量之后的產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)應(yīng)用,可以有下列哪些考慮?俾能適用于使用者的差異?()

A、極端值法,取16%和84%之間的使用者特性
B、眾數(shù)法,取最多使用者人數(shù)的特性
C、四分位差法,取25%和75%的使用者特性
D、以上皆是
E、可調(diào)整法,取5%-95%之間的使用者特性

3.多項(xiàng)選擇題人因工程設(shè)計(jì)會考慮使用者的個別差異,下列哪些方法可以用來測量使用者的身心個別差異?()

A、訪談法
B、動態(tài)測量法
C、智力測驗(yàn)法
D、攝影測量法
E、靜態(tài)測量法

4.多項(xiàng)選擇題人因工程心理在設(shè)計(jì)物件時,會考慮下列哪些人的知覺或感覺因素?()

A、以上皆是
B、消費(fèi)力
C、聲音的因素
D、使用者性別的因素
E、光線的因素

5.多項(xiàng)選擇題心理學(xué)家與工業(yè)設(shè)計(jì)專家合作探討人因工程心理的主要目的包含哪些主要考量?()

A、價錢更便宜
B、更安全
C、更友善好用
D、全部皆是
E、更舒適健康