單項選擇題增強零售業(yè)務(wù)隊伍的凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力，增強零售業(yè)務(wù)隊伍的學習力、控制力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，是農(nóng)行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的（）。

A．前提
B．動力和源泉
C．保證
D．重點


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1.單項選擇題農(nóng)業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)戰(zhàn)略定位是（）。

A．培養(yǎng)和建立一支“以客為尊、激情創(chuàng)新、團隊合作、合規(guī)經(jīng)營、追求卓越”的零售隊伍。
B．打造一支由網(wǎng)點負責人、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、低柜人員等組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。
C．構(gòu)建一個設(shè)置合理、運轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
D．把農(nóng)行建成國內(nèi)一流零售銀行。

4.單項選擇題服務(wù)精神是銀行發(fā)展的靈魂，而農(nóng)行服務(wù)的核心就是要實施（）策略。

A．大廳制勝
B．贏在大堂
C．大廳營銷
D．主動營銷

5.單項選擇題零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的推進器和指揮棒是（）。

A．加大對單位的零售業(yè)務(wù)考核力度，改革固定資產(chǎn)、工資和費用等資源配置方式，實行個人業(yè)務(wù)營銷產(chǎn)品計價考核。激發(fā)單位和個人推進零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的積極性。
B．按照“對公業(yè)務(wù)上收、零售業(yè)務(wù)下沉”的總體思路，整合現(xiàn)有零售業(yè)務(wù)板塊，構(gòu)建一個設(shè)置合理、運轉(zhuǎn)高效、指揮有力的大零售業(yè)務(wù)組織架構(gòu)。
C．打造一支由網(wǎng)點負責人、個人客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、低柜人員等組成的專業(yè)化、職業(yè)化、知識化的營銷隊伍。
D．通過建立健全零售業(yè)務(wù)各項管理制度，構(gòu)造以事前防范為基礎(chǔ)、事中控制為重點、事后監(jiān)督與業(yè)績考核為輔助的全過程風險管理體系。