《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。

開門迎客流程由（）組成。

客戶咨詢時，大堂經(jīng)理當(dāng)場不能回答，以下做法中正確的是（）。

《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時，應(yīng)做到以下哪些方面？（）。

標準服務(wù)禮儀中，關(guān)于眼神的表述，正確的是（）。

關(guān)于挽留客戶流程的表述，正確的是（）。

下列行為中，不符合《員工行為守則》愛崗敬業(yè)要求的是：（）。

對投訴處理流程的表述，正確的是（）。

文明服務(wù)的基本要求是（）。

以下選項中，屬于網(wǎng)點八大流程的是（）。