判斷題在遞送資料時，上身略向前傾，眼睛注視客戶眼睛，以文字正向方向遞交，雙手遞送，輕拿輕放。（）
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交談禮儀的標準是（）。
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正確的女士儀表是（）。
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握手禮儀的標準是（）。
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在進行行進指引時，正確的方式是（）。
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關(guān)于男士儀容表述正確的是（）。
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對客戶的五聲服務，是指（）。
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關(guān)于文明服務用語的表述中，正確的是（）。
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《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》有關(guān)同事關(guān)系的規(guī)定，以下哪些是正確的？（）。
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開門迎客流程由（）組成。
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《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》要求員工在處理客戶關(guān)系時，應做到以下哪些方面？（）。
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