判斷題投訴處理過程要遵守銀行服務(wù)禮儀,言行舉止充分體現(xiàn)銀行人員的專業(yè)素養(yǎng).讓客戶充分感受到被尊重、被重視,從而營(yíng)造良好的溝通氛圍。()

您可能感興趣的試卷