A．三多營(yíng)銷
B．交叉營(yíng)銷
C．換位營(yíng)銷
D．二次營(yíng)銷
E．關(guān)鍵控制點(diǎn)
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你可能感興趣的試題
A．多看一眼
B．多學(xué)一點(diǎn)
C．多說一句
D．多伸一次
E．多想一會(huì)
A．引導(dǎo)營(yíng)銷
B．分流營(yíng)銷
C．等待營(yíng)銷
D．教育營(yíng)銷
E．投訴營(yíng)銷
A．開門迎賓
B．營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員環(huán)境檢查
C．為客戶提供咨詢服務(wù)
D．識(shí)別、分流及引導(dǎo)客戶
E．現(xiàn)場(chǎng)管理秩序維護(hù)
A．查看顧客意見簿和建議箱
B．廳內(nèi)環(huán)境整理及物品補(bǔ)充
C．總結(jié)當(dāng)日工作
D．教育客戶，收集意見
E．處理客戶投訴
A．晨會(huì)制度
B．周會(huì)制度
C．巡檢制度
D．神秘人制度
E．錄像監(jiān)控制度
最新試題
關(guān)于存款擠兌應(yīng)急方案，說法正確的是（）。
投訴處理的基本要求是（）。
上級(jí)部門檢查、考核營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的依據(jù)和對(duì)新員工的工作加以指導(dǎo)和管理的途徑是（）。
關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)客流激增應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容，表述正確的是（）。
對(duì)于重大自然災(zāi)害的應(yīng)急預(yù)案，正確的表述是（）。
客戶投訴處理存在一定共性，可參考的主要步驟包括（）。
非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個(gè)人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域，為對(duì)公客戶、個(gè)人客戶提供（）的服務(wù)
營(yíng)業(yè)中巡檢的重點(diǎn)是（）
建立網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急處理預(yù)防機(jī)制的主要內(nèi)容，包括（）。
關(guān)于對(duì)晨會(huì)主持的表述，正確的有（）。