多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)上售中服務(wù)的內(nèi)容，下述正確的是（）
A.了解訂單執(zhí)行情況
B.了解產(chǎn)品運(yùn)輸情況
C.了解網(wǎng)上產(chǎn)品支持和技術(shù)服務(wù)情況
D.了解使用維護(hù)情況
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3.多項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)絡(luò)客戶群的需求特征，下述正確的是（）
A.廣泛的疑慮心理
B.消費(fèi)者的徹底細(xì)分化
C.消費(fèi)者的上帝地位得到更好的體現(xiàn)
D.選擇的擴(kuò)大化和購買的沖動(dòng)性
4.判斷題隨著“服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代”的到來，服務(wù)營銷已經(jīng)成為企業(yè)樹立形象、創(chuàng)造新顧客、留住老顧客、更好地滿足顧客多種需求的最有效途徑。
5.單項(xiàng)選擇題電子交易操作技能，對(duì)電子商務(wù)員不要求掌握的是（）
A.完成簡單地網(wǎng)上單證處理
B.電子合同的身份認(rèn)證及電子簽字的操作
C.使用信用卡、借記卡、電子支票等常用電子支付工具
D.在電子支付中使用安全密碼
最新試題
客戶運(yùn)營平臺(tái)—客戶分析的會(huì)員權(quán)益類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
通過客戶的（）判斷客戶喜好程度。
題型：單項(xiàng)選擇題
買家屬性包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
短視頻的營銷價(jià)值有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
會(huì)員等級(jí)可以設(shè)置（）
題型：單項(xiàng)選擇題
與客戶溝通時(shí)需要注意的情況有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題
店鋪的標(biāo)簽就是產(chǎn)品的標(biāo)簽。
題型：判斷題
《電子商務(wù)法》實(shí)施之后，網(wǎng)店個(gè)人店也要像實(shí)體店的個(gè)體戶一樣，辦理營業(yè)。
題型：判斷題
提升流量的精準(zhǔn)度是靠（）
題型：單項(xiàng)選擇題
客戶類型分解有哪些（）
題型：多項(xiàng)選擇題