A.立案
B.移交
C.初步處理
D.分析
E.結(jié)案
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A.滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)
B.購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)服務(wù)
C.用戶(hù)投訴
D.違章查詢(xún)
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A.報(bào)價(jià)
B.暫存
C.支付
D.續(xù)保
A.一瓶礦泉水
B.一次理賠服務(wù)滿(mǎn)意度回訪
C.一張客戶(hù)服務(wù)監(jiān)督卡
D.一句溫馨話語(yǔ)
A.專(zhuān)業(yè)拖車(chē)上門(mén)免費(fèi)接、送事故車(chē)輛
B.4S店專(zhuān)業(yè)維修
C.免現(xiàn)場(chǎng)
D.免證明
E.免填索賠單證
A.按代辦年檢公司要求統(tǒng)一著裝，應(yīng)佩戴工牌；
B.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表；
C.到達(dá)預(yù)約地點(diǎn)時(shí)提前檢查自己的儀容儀表；
D.執(zhí)行車(chē)輛代辦任務(wù)時(shí)精神飽滿(mǎn)、集中精力。工作期間嚴(yán)禁飲酒，嚴(yán)禁在客戶(hù)車(chē)內(nèi)吸煙，行駛中注意力高度集中。
最新試題
張某開(kāi)車(chē)不小心擦掛自己車(chē)庫(kù)門(mén)，造成車(chē)輛受損，經(jīng)過(guò)保險(xiǎn)公司定損500元。車(chē)投保了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)和商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)。張某能獲得的保險(xiǎn)賠償金額為（）。
下列哪些不屬于接報(bào)案的工作職責(zé)？（）
核賠同意后，案件將轉(zhuǎn)入（）環(huán)節(jié)。
互碰自賠，簡(jiǎn)單說(shuō)就是當(dāng)機(jī)動(dòng)車(chē)之間發(fā)生輕微互碰的交通事故時(shí)，如果滿(mǎn)足一定條件，各方車(chē)主可以直接找（）辦理交強(qiáng)險(xiǎn)索賠手續(xù)。
關(guān)于查勘定損工作內(nèi)容環(huán)節(jié)順序描述正確的是（）。
被保險(xiǎn)人自己開(kāi)車(chē)撞損自己的車(chē)庫(kù)，對(duì)于車(chē)庫(kù)的損失，（）。
在機(jī)動(dòng)車(chē)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)車(chē)輛撞到路旁電桿，電桿倒下砸壞該車(chē)引擎蓋和前擋風(fēng)玻璃以及右前翼子板，對(duì)于更換玻璃1500元費(fèi)用應(yīng)由（）來(lái)負(fù)責(zé)賠償。
現(xiàn)場(chǎng)查勘報(bào)告的報(bào)告陳述中必需要有的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。
接報(bào)案時(shí)，應(yīng)注意異常出險(xiǎn)時(shí)間，下列哪項(xiàng)屬于異常出險(xiǎn)時(shí)間（）。
兩車(chē)相撞，A 車(chē)責(zé)任70%，B 車(chē)責(zé)任30%，兩車(chē)都買(mǎi)了交強(qiáng)險(xiǎn)、機(jī)動(dòng)車(chē)損失險(xiǎn)、商業(yè)第三者責(zé)任險(xiǎn)10萬(wàn)元和不計(jì)免賠率險(xiǎn)，A 車(chē)損失6000，B 車(chē)損失8000，分別在不同公司投保，假設(shè)沒(méi)有其他免賠，以下說(shuō)法不正確的是（）。