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微信掃碼免費(fèi)搜題問答題
“階梯”或媒介作用，“潤(rùn)滑劑”或協(xié)調(diào)作用，監(jiān)控作用和保證作用
問答題
不爭(zhēng)論原則，隱蔽性原則，及時(shí)性原則和補(bǔ)償性原則
問答題
由核心服務(wù)，支持服務(wù)，延伸服務(wù)，服務(wù)的可及性和員工與顧客關(guān)系五項(xiàng)要素構(gòu)成
問答題
調(diào)動(dòng)員工積極性，形成員工流動(dòng)機(jī)制，提高員工素質(zhì)，促進(jìn)良好的企業(yè)文化
判斷題
