A.實用 B.舒適 C.弱化 D.品質(zhì)
為了使客人滿意并實現(xiàn)飯店經(jīng)營目標而展開的一系列有計劃、有步驟、有組織的活動。
是反映飯店各方共同要求的、由飯店各方共同達成的規(guī)范和協(xié)議，是用文字條例的形式規(guī)定員工在飯店里的行為規(guī)范和行為準則。
最新試題
飯店ZD管理的含義是什么？
管理寬度
飯店市場營銷環(huán)境分析的意義如何？
客房部在飯店中的作用有哪些？
什么是飯店“末日管理”法？
什么是飯店管理？其主要內(nèi)容是什么？
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內(nèi)容？
餐飲服務程序有哪些？
飯店人力資源管理運行的主要特征
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
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