單項(xiàng)選擇題我國(guó)星級(jí)飯店餐廳家族中的主角是（）
A.中餐廳
B.西餐廳
C.宴會(huì)廳
D.咖啡廳
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提供行李寄存服務(wù)時(shí)，行李員應(yīng)向客人說(shuō)明（）的不能寄存。
題型：多項(xiàng)選擇題
過(guò)程改進(jìn)
題型：名詞解釋
.是飯店的“生命線”。（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
質(zhì)量管理體系
題型：名詞解釋
（）由于打法與網(wǎng)球十分相似，因此有“軟式網(wǎng)球”之稱。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房部又稱（）
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)的可及性
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客棧時(shí)期的飯店的主要特點(diǎn)是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量管理
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康體項(xiàng)目具有（）
題型：多項(xiàng)選擇題