單項選擇題原則上,卓越級表揚(yáng)面向全體員工,但獲得該榮譽(yù)人數(shù)一般不超過網(wǎng)點員工總數(shù)的()。

A.10%
B.25%
C.40%
D.50%


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2.單項選擇題以下選項不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()

A.現(xiàn)場指導(dǎo)
B.每日晨會、夕會
C.巡檢
D.每周例會

3.單項選擇題不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神建設(shè)的主要實現(xiàn)途徑的是()

A.指導(dǎo) 
B.表揚(yáng)與獎勵 
C.晨會、夕會 
D.巡檢制度

4.單項選擇題以下不屬于網(wǎng)點服務(wù)精神的是()。

A.以客為尊
B.追求卓越
C.團(tuán)隊合作
D.贏在大堂