在波特-勞勒的綜合激勵模型中，以下哪些因素會影響員工的激勵程度？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）

人們往往在群體中表現(xiàn)出去個性化行為，以下不認(rèn)為是造成去個性化原因的是（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）

以下哪個階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。