多項選擇題在什么情況下，個人和角色之間會發(fā)生沖突（）

A、當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及價值觀等有所差異
B、當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及能力等有所差異
C、當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的態(tài)度以及價值觀等有所差異
D、當(dāng)各種角色期望的壓力和角色期望對象的需求以及能力等有所差異


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1.多項選擇題“宰相肚里能撐船”含義是（）

A、對下級寬容大度是制造向心力的重要方法
B、對于那些無關(guān)大局的事情，不要同下屬錙銖必較
C、要向他們顯示自己的大度，盡可能原諒下級的過失
D、大人物的度量一定很大

2.單項選擇題個人（或集團）用來影響團體成員，以實現(xiàn)團體目標(biāo)的一個過程是（）

A、人格魅力
B、領(lǐng)導(dǎo)
C、協(xié)調(diào)
D、影響力

3.單項選擇題社會角色差異造成的溝通障礙是（）

A、性格障礙
B、心理障礙
C、語意障礙
D、物理障礙

4.單項選擇題如果與同事有了矛盾，明明是自己有理，“為什么還要待他這么好？”的原因是（）

A、給上級留下好的印象
B、對你升職有好處
C、合作愉快，貴在和善、真誠
D、因為有時要用的上同事