多項(xiàng)選擇題客戶細(xì)分是客戶管理科學(xué)化的必要組成部分,其優(yōu)點(diǎn)在于()。

A.有利于將客戶記住,不易流失
B.有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對(duì)性的營銷策略
C.有利于發(fā)掘市場機(jī)會(huì),開拓新市場
D.有利于集中人力、物力跟蹤重點(diǎn)客戶
E.以上均正確


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1.多項(xiàng)選擇題客戶調(diào)查的方法有()。

A.人員走訪
B.電話調(diào)查
C.郵件調(diào)查
D.集點(diǎn)人群法
E.歷史資料

2.多項(xiàng)選擇題以下屬于進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理的基本流程的是()。

A.客戶調(diào)查
B.客戶談判
C.客戶細(xì)分
D.客戶流失分析
E.客戶開拓

3.多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理的原則,正確的是()。

A.加強(qiáng)與客戶溝通,建立良好合作關(guān)系
B.深化企業(yè)內(nèi)涵建設(shè),以高質(zhì)量的服務(wù)或商品占領(lǐng)市場
C.關(guān)注客戶各自特點(diǎn),提供人性化服務(wù)
D.合理規(guī)避客戶流失
E.保障客戶正常流失

4.多項(xiàng)選擇題以下哪些說去對(duì)于客戶管理的內(nèi)涵是正確的是()。

A.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理,是指進(jìn)出口商對(duì)其現(xiàn)有客戶或潛在客戶進(jìn)行科學(xué)管理
B.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理從理論上源于客戶管理理論
C.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理是進(jìn)出口商科學(xué)管理的重要組成部分
D.進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理以客戶開發(fā)與客戶維護(hù)為重要內(nèi)容,與進(jìn)出口貿(mào)易操作共同保障企業(yè)發(fā)展

5.多項(xiàng)選擇題尋找國外客戶的方法有()。

A.建立網(wǎng)站
B.利用互聯(lián)網(wǎng)
C.參展
D.利用企業(yè)名錄和廣告宣傳
E.其他方式

最新試題

開證申請(qǐng)書的背面主要是申請(qǐng)人與開證行之間的協(xié)議條款,一般由開證行根據(jù)國際慣例事先印制,申請(qǐng)人簽字蓋章即可。

題型:判斷題

進(jìn)口許可證申請(qǐng)表中的原產(chǎn)地國[地區(qū)]是指商品進(jìn)行出口商的國別(地區(qū))。

題型:判斷題

填寫進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單毛重時(shí),填報(bào)進(jìn)口貨物實(shí)際凈重,計(jì)量單位為千克,不足1千克的填報(bào)為1。

題型:判斷題

援外出口物資屬于出口給予免稅并退稅的貨品。

題型:判斷題

在國際貿(mào)易中,向承運(yùn)人索賠,期限為貨物到達(dá)目的港交貨后二年之內(nèi)。

題型:判斷題

我國負(fù)責(zé)管理、簽發(fā)進(jìn)口許可證的機(jī)構(gòu)是對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作部及其授權(quán)的省級(jí)對(duì)外貿(mào)易管理部門和外經(jīng)貿(mào)部駐主要口岸特派員辦事處。

題型:判斷題

在國際貿(mào)易中,按照FCA價(jià)格術(shù)語成交的進(jìn)出口合同,一般由出口商負(fù)責(zé)安排貨物運(yùn)輸。

題型:判斷題

信用證支付加入了銀行信用,因此結(jié)算的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步得到控制。

題型:判斷題

我國進(jìn)口合同使用FOB術(shù)語,在預(yù)約保險(xiǎn)合同中議定了平均運(yùn)費(fèi)率和平均保險(xiǎn)費(fèi)率,則進(jìn)口貨物的保險(xiǎn)金額為F0B價(jià)×[1+平均運(yùn)費(fèi)率]/[1-平均保險(xiǎn)費(fèi)率]。

題型:判斷題

出口收匯核銷是指國家外匯管理部門根據(jù)國家外匯管理的要求,,對(duì)出口單位貨物出口后的收匯情況進(jìn)行監(jiān)管,確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項(xiàng)制度。

題型:判斷題