單項(xiàng)選擇題按照公司相關(guān)規(guī)定，員工在提供服務(wù)時(shí)（）

A.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益
B.不準(zhǔn)違反政府部門批準(zhǔn)的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)向客戶收費(fèi)
C.不準(zhǔn)接受客戶吃請(qǐng)和收受客戶禮品、禮金、有價(jià)證券等
D.以上都正確


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1.單項(xiàng)選擇題在服務(wù)過程中，公司員工要遵守相關(guān)規(guī)定，下面哪種說法符合“十不準(zhǔn)”要求（）

A.不準(zhǔn)利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益
B.不準(zhǔn)違規(guī)停電、拖延送電
C.不準(zhǔn)為客戶推薦設(shè)計(jì)、施工、供貨單位
D.以上都正確

2.單項(xiàng)選擇題依據(jù)公司規(guī)定，從事服務(wù)工作的員工（）

A.不準(zhǔn)營業(yè)窗口擅自離崗或做與工作無關(guān)的事
B.不準(zhǔn)違規(guī)停電、拖延送電
C.不準(zhǔn)為客戶推薦設(shè)計(jì)、施工、供貨單位
D.以上都正確

3.單項(xiàng)選擇題下面選項(xiàng)中符合《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》要求的是（）

A.不準(zhǔn)違規(guī)停電、拖延送電
B.不準(zhǔn)工作時(shí)間飲酒及酒后上崗
C.不準(zhǔn)為客戶推薦設(shè)計(jì)、施工、供貨單位
D.以上都正確

4.單項(xiàng)選擇題下面哪一項(xiàng)屬于《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》的具體內(nèi)容（）

A.不準(zhǔn)違規(guī)停電、拖延送電
B.不準(zhǔn)對(duì)外泄露客戶個(gè)人信息及商業(yè)秘密
C.不準(zhǔn)為客戶推薦設(shè)計(jì)、施工、供貨單位
D.以上都正確

5.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中符合《員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”》規(guī)定的是（）

A.不準(zhǔn)違規(guī)停電、拖延送電
B.不準(zhǔn)違反首問負(fù)責(zé)制，推諉、搪塞、怠慢客戶
C.不準(zhǔn)為客戶推薦設(shè)計(jì)、施工、供貨單位
D.以上都正確