維修管理計算機應用軟件，是建立在計算機操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎上的應用軟件，可以不加限制地進行數(shù)據(jù)交流。（）

維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進行結(jié)算處理。

入庫管理包括采購入庫、調(diào)撥入庫、銷售退貨入庫、（）、盤盈入庫、隨進隨出入庫等，錄入配件的供應商、配件、價格、數(shù)量以及所入的倉庫信息，復核后自動進行上賬處理，財務管理模塊中會生成相應的配件收付款記錄。

對重要的業(yè)務系統(tǒng)及設備，必須制定應急情況處理方案。系統(tǒng)中，每個操作員都必須使用自己的登錄名和用戶密碼來登錄系統(tǒng)，用戶采用（）的方法，每個用戶只能看到已授權(quán)的模塊信息，嚴格控制了操作員的管理權(quán)限。

在軟件中進行修改業(yè)務程序和系統(tǒng)參數(shù)時，必須履行一定的審批手續(xù)，并做好文檔資料的相應修改。（）

計算機管理系統(tǒng)的（）可以根據(jù)已錄入的維修工單和派工單信息，對接車業(yè)務員、責任工程師、維修工的業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，方便明了掌握員工的工作及業(yè)績狀況。

實行權(quán)限分散原則，明確系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)操作員、終端操作員（）和操作范圍。

現(xiàn)有的汽車維修計算機管理系統(tǒng)內(nèi)的客戶關(guān)系管理普遍較完整、細致而且功能強大，可完全視作（）一個專業(yè)的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫（）的方式連接在一起，將復雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

系統(tǒng)可在客戶維修和銷售出庫后，修正維修中用料的成本價格、領料價格，以及銷售出庫時的配件成本價和銷售價，整體調(diào)整維修以及銷售時的成本及毛利。（）