汽車維修管理系統(tǒng)中，客戶管理的其他模塊包括（）、會員設(shè)置、會員折扣、保養(yǎng)提醒、生日問候、節(jié)日關(guān)懷等，并統(tǒng)一打印聯(lián)系客戶的信封標簽，系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫型的管理，大大彌補了人工記憶力的不足，改善手工記錄的混亂情況。

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫（）的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理規(guī)范和系統(tǒng)化，實施了全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、信息流、資金流三流一體管理。

汽車維修企業(yè)的計算機系統(tǒng)多數(shù)為三臺以上的計算機管理系統(tǒng)，組成企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)，并與（）連接。

財務(wù)收款信息包括汽修結(jié)算后的結(jié)算單款項、配件銷售出庫款項，以及銷售出庫的應(yīng)退款項。在汽修模塊進行了這些操作后，財務(wù)收款模塊會自動記錄相應(yīng)的收款信息。（）

計算機流程管理是將車輛信息、配件、生產(chǎn)調(diào)度、結(jié)算管理和用戶檔案管理等用數(shù)據(jù)庫共享的方式連接在一起，將復(fù)雜的管理予以規(guī)范和系統(tǒng)化，實施全面的數(shù)據(jù)化管理，以實現(xiàn)物流、（）、資金流三流一體管理。

維修結(jié)算處理是指：客戶車輛在車間修理完后，完工工單即可轉(zhuǎn)入（）模塊進行結(jié)算處理。

在軟件中進行修改業(yè)務(wù)程序和系統(tǒng)參數(shù)時，必須履行一定的審批手續(xù)，并做好文檔資料的相應(yīng)修改。（）

需要指定專人負責(zé)本單位內(nèi)各部門計算機信息系統(tǒng)安全管理和檢查，對本單位的主要計算機管理系統(tǒng)的資源配置、技術(shù)人員構(gòu)成進行（）。

每一個報表都應(yīng)進行權(quán)限控制，通過系統(tǒng)控制有效保證客戶數(shù)據(jù)的安全性。（）

維修管理計算機應(yīng)用軟件，是建立在計算機操作系統(tǒng)WINDOWS2000或WINDOWSXP基礎(chǔ)上的應(yīng)用軟件，可以不加限制地進行數(shù)據(jù)交流。（）