判斷題銷售人員應(yīng)提醒投保人,若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險銷售過程中,認為自身權(quán)益受到侵犯,只能向保險公司進行投訴。

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4.單項選擇題以下是某人身保險公司客戶服務(wù)人員對購買萬能保險的客戶的投保電話回訪內(nèi)容,其中錯誤的是()。

A.詢問客戶是否知悉保單賬戶價值變動情況或紅利分配情況
B.詢問客戶是否清楚猶豫期的起算時間
C.提示客戶宣傳材料上的利益演示不能代表未來的實際收益
D.詢問客戶是否清楚保險責任與責任免除