單項選擇題客戶服務(wù)中心排班表的發(fā)布日期應(yīng)不遲于每月多少日？（）

A.20
B.25
C.28
D.30


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1.單項選擇題客戶服務(wù)中心話務(wù)量預(yù)測應(yīng)采取以下哪個渠道進(jìn)行？（）

A.聯(lián)合各渠道統(tǒng)一
B.分渠道
C.在重點渠道
D.在非實體渠道