單項選擇題客戶服務(wù)中心運營的三個主要要素是什么?()

A.人、管理、制度
B.人、流程、技術(shù)支撐
C.人、設(shè)備、系統(tǒng)
D.人、設(shè)備、機房


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題客戶服務(wù)中心工作場所的哪些工作特點,使得對人員管理工作有著較高的要求?()

A.人員密集型、技術(shù)密集型
B.人員密集型、產(chǎn)品繁多型
C.人員密集型、座席密集型
D.技術(shù)密集型、產(chǎn)品繁多型