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單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通“沃•家庭”是面向什么客戶的品牌延展？（）

A.個(gè)人
B.家庭
C.集團(tuán)
D.服務(wù)

1.單項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通“沃•3G”是面向什么客戶的品牌延展？（）

A.個(gè)人
B.家庭
C.集團(tuán)
D.服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題“沃”作為中國(guó)聯(lián)通旗下所有業(yè)務(wù)的單一主品牌正式發(fā)布，標(biāo)志著中國(guó)聯(lián)通什么業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的啟動(dòng)？（）

A.全業(yè)務(wù)
B.移動(dòng)業(yè)務(wù)
C.互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)
D.固定電話業(yè)務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題按照客戶的狀態(tài)分，電信客戶可分為穩(wěn)定客戶、預(yù)警客戶和（）。

A.求知客戶
B.熱心客戶
C.投訴客戶
D.離網(wǎng)客戶

4.單項(xiàng)選擇題按照客戶服務(wù)特征分，電信客戶大體可以分為求知客戶、熱心客戶、（）、特殊客戶等。

A.穩(wěn)定客戶
B.預(yù)警客戶
C.投訴客戶
D.離網(wǎng)客戶

5.單項(xiàng)選擇題按照客戶業(yè)務(wù)類型分，電信客戶可以分為移動(dòng)業(yè)務(wù)客戶，包括2G和3G客戶；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)客戶；互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)客戶；固定電話業(yè)務(wù)客戶；（）等。

A.專線業(yè)務(wù)客戶
B.融合業(yè)務(wù)客戶
C.寬帶業(yè)務(wù)客戶
D.增值業(yè)務(wù)客戶