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單項(xiàng)選擇題在客房報(bào)價(jià)時(shí)，為了占領(lǐng)市場(chǎng)，提高市場(chǎng)份額，提高客房出租率和使用率，一般常采用（）報(bào)價(jià)方法。

A、從高到低法
B、提供有選擇的報(bào)價(jià)方法
C、從低到高法
D、靈活報(bào)價(jià)法

1.單項(xiàng)選擇題按國(guó)際慣例，客房預(yù)訂中預(yù)訂金的收取比例一般是（）。

A、整個(gè)住宿期間的房費(fèi)
B、第一晚的房費(fèi)
C、住宿期間的所有費(fèi)用
D、飯店隨意收取

2.單項(xiàng)選擇題客房收入是飯店經(jīng)濟(jì)收入的主要來(lái)源，通?？头渴杖肽苓_(dá)到飯店總收入的50%--60%，銷(xiāo)售客房商品是（）的首要任務(wù)。

A、前廳部
B、客房部
C、大堂副理
D、采購(gòu)部

3.問(wèn)答題服務(wù)員在進(jìn)行客房清潔時(shí)，打開(kāi)2301房間，發(fā)現(xiàn)房間零亂，客人的衣服扔在沙發(fā)和床上，書(shū)桌上攤滿(mǎn)了書(shū)籍，茶幾上擺放著客人吃剩的食物，作為服務(wù)員，應(yīng)如何處理？

4.問(wèn)答題某客人在兩周前向飯店預(yù)訂了一間標(biāo)準(zhǔn)間，但當(dāng)客人準(zhǔn)時(shí)到達(dá)飯店后，飯店卻沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)間供給這位客人，請(qǐng)問(wèn)飯店應(yīng)如何解決？

5.問(wèn)答題請(qǐng)闡述客房銷(xiāo)售中應(yīng)注意的問(wèn)題。