多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷能為企業(yè)帶來(lái)哪些好處?()
A.及時(shí)把握客戶的需求
B.提高效率,增加收益
C.提升企業(yè)員工利用率
D.提升企業(yè)設(shè)備利用率
E.有效維持企業(yè)與客戶的關(guān)系
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1.多項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷主要有哪些方式?()
A.在線營(yíng)銷
B.來(lái)話營(yíng)銷
C.回訪營(yíng)銷
D.呼入營(yíng)銷
E.外呼營(yíng)銷
2.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷的目的有哪些?()
A.方便客戶使用產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶群
C.提高客戶滿意度
D.維系客戶
E.挽留客戶
3.多項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷對(duì)象包括哪些用戶?()
A.聯(lián)通手機(jī)用戶
B.聯(lián)通固話用戶
C.聯(lián)通寬帶用戶
D.他網(wǎng)手機(jī)用戶
E.他網(wǎng)固話用戶
4.多項(xiàng)選擇題中國(guó)聯(lián)通電話營(yíng)銷范圍包括哪些業(yè)務(wù)?()
A.移動(dòng)業(yè)務(wù)
B.固話業(yè)務(wù)
C.寬帶業(yè)務(wù)
D.增值類業(yè)務(wù)
E.集團(tuán)業(yè)務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題電話營(yíng)銷有哪兩大特點(diǎn)?()
A.相對(duì)成本很低
B.相對(duì)成本很高
C.效率高
D.效率低
E.適用對(duì)象廣
最新試題
客戶服務(wù)的內(nèi)容包括哪幾項(xiàng)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
請(qǐng)論述呼叫中心的發(fā)展方向。
題型:?jiǎn)柎痤}
按照客戶所處時(shí)間狀態(tài)可以分為哪幾類?()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列哪一項(xiàng)是提問(wèn)的目的。()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼叫中心按規(guī)模分類分為幾種?
題型:?jiǎn)柎痤}
如何樹(shù)立良好的客戶服務(wù)意識(shí)?
題型:?jiǎn)柎痤}
服務(wù)革命的核心是什么?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶服務(wù)的不同表現(xiàn)形式包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
如何樹(shù)立良好的客戶服務(wù)意識(shí)?()
題型:多項(xiàng)選擇題
什么是客戶服務(wù)?
題型:?jiǎn)柎痤}