在飯店服務中，由（）回答客人的一切服務性的詢問。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

飯店服務的特點是生產與消費（）進行。

綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。

在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。

在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。

我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。