A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽(tīng)
D.不出去接聽(tīng)
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A.提高個(gè)人素質(zhì)；
C.便于理解應(yīng)用；
C.有利于交往應(yīng)酬；
D.維護(hù)企業(yè)形象。
A、包與皮鞋
B、皮鞋與皮帶
C、包與帽子
D、以上都不對(duì)
A、就低不就高
B、就高不就低
C、適中
D、以上都不對(duì)
A、商業(yè)談判主要是以面談為主，信函交往可以順便一些
B、只要將涉及到商業(yè)談判內(nèi)容的部分交待清楚就行，其他的不必予以太多重視
C、注重寫作格式和稱呼規(guī)范，一絲一毫也不能輕心大意
A、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓走在前方，下樓時(shí)將相反；
B、上樓時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓走在后方，下樓時(shí)一樣；
C、上下樓時(shí)都讓領(lǐng)導(dǎo)，來(lái)賓走在前方。
最新試題
目中有人是對(duì)客戶的尊重方式之一。
商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）
服務(wù)有什么特性？（）
女士著裝六忌為忌過(guò)分雜亂、忌過(guò)分鮮艷、忌過(guò)分暴露、忌過(guò)分透視、忌過(guò)分短小。
雅語(yǔ)又稱為婉辭或婉語(yǔ)，是敬語(yǔ)的一種，是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場(chǎng)合以及有長(zhǎng)輩和女性在場(chǎng)時(shí)，應(yīng)使用雅語(yǔ)。
恰當(dāng)、有效的提問(wèn)能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場(chǎng)，避免尷尬局面。
禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時(shí)，要看對(duì)象、看關(guān)系、看場(chǎng)合、看目的。禮品既要價(jià)格適當(dāng)，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。
商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）
就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
褒獎(jiǎng)法是先贊美對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)，讓對(duì)方在愉快地心境中接受你的勸導(dǎo)。