多項選擇題雙方通電話，應由誰掛斷電話（）
A.主叫先掛電話；
B.被叫先掛電話；
C.尊者先掛電話；
D.不做要求，誰先講完誰先掛，最好同時掛。
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1.多項選擇題電話通話過程中，以下說法正確的有（）
A.為了不影響他人，不使用免提方式拔號或打電話；
B.為了維護自己形象，不邊吃東西邊打電話；
C.為了尊重對方，不邊看資料邊打電話；
D.以上說法都不正確。
2.多項選擇題在商務禮儀中，有些時候，不要因公事打?qū)Ψ诫娫挘@些時候通常是指（）
A.星期一早上10：00以前的時段；
B.周末的16：00以后時段；
C.對方休假時段；
D.平常22：00-6：00這個時段。
3.多項選擇題在會客時或拜訪客戶時，手機要做到（）
A.不大聲講電話
B.不響
C.不聽
D.不出去接聽
4.多項選擇題學習商務禮儀的目的是（）
A.提高個人素質(zhì)；
C.便于理解應用；
C.有利于交往應酬；
D.維護企業(yè)形象。
5.單項選擇題無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致：（）
A、包與皮鞋
B、皮鞋與皮帶
C、包與帽子
D、以上都不對