（）是導(dǎo)游與游客人際交往的基本要求和提供服務(wù)的職效追求。

導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）

游客患病，下面導(dǎo)游做法不正確的是（）。

（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動(dòng)中的具體體現(xiàn)。

（）是旅游行業(yè)的從業(yè)特色，也是旅游工作者必須遵循的行為準(zhǔn)則。

我國公民道德的基本要求有哪些？導(dǎo)游員職業(yè)道德規(guī)范有哪些？

下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。

根據(jù)計(jì)分管理制，導(dǎo)游員的（）違規(guī)行為將扣除6分。

下列屬于導(dǎo)游人員職業(yè)素質(zhì)中的技能精練的是（）

導(dǎo)游人員應(yīng)具備的能力素養(yǎng)包括（）。