導(dǎo)游技巧中最重要的是語言、旅游心理學(xué)、旅游美學(xué)、講解方法的運用。

導(dǎo)游員在為外國旅游者講解時，切忌涉及（）內(nèi)容。

導(dǎo)游員在為散客講解時，可以采用多向游客提問的方式，以激發(fā)客人的游興。

“突出重點法”的內(nèi)容有（）。

老楊是旅行社的資深外語導(dǎo)游員，在每次帶團中都有不俗的表現(xiàn)，他的講解技巧十分高超，講解內(nèi)容非常豐富。老楊在佛教文化、飲食文化和中國古建筑方面都頗有研究，可是他在植物花卉方面的知識則相對比較缺乏。每當(dāng)旅游者在游覽公園時向老楊提出諸如此花何時開放、何時凋謝、夏天如何防暑、冬天如何抗寒、如何施肥、是否要松土等類似問題時，老楊都非常為難，不能讓客人得到圓滿的回答，顯得非常狼狽。導(dǎo)游員在碰到回答不了的問題時，最好的做法是（）。

某導(dǎo)游員講解清東陵無數(shù)次，但每次講解都不盡相同，其中側(cè)重講為“砍去麗妃手腳裝入瓦罐”的慈禧平反，針對的游客對象主要是（）。

導(dǎo)游人員講解的節(jié)奏體現(xiàn)在講解的（）等方面。

一般在講解和在與客人談話時，導(dǎo)游人員要做到清（楚）、和（氣）、慢（節(jié)奏）三結(jié)合。

手勢語言在導(dǎo)游講解中的作用是用來指示講解對象的。

導(dǎo)游員講解古建筑中的“實”是指有關(guān)建筑物的（）。