單項選擇題下列選項中，（）屬于5S管理。
A.清掃
B.客戶服務
C.速度
D.個性化
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1.單項選擇題企業(yè)物流服務屬于（）的范疇。
A.經(jīng)營服務
B.市場營銷
C.客戶服務
D.第三方物流
2.單項選擇題下列選項中，（）不屬于5S管理。
A.整頓
B.整理
C.科學
D.素養(yǎng)
3.單項選擇題現(xiàn)代物流管理以（）為第一目標。
A.低成本
B.高效率
C.客戶滿意
D.分散化與集約化
4.單項選擇題物流客戶服務管理的目標是（）。
A.爭取更多客戶
B.客戶價值最大
C.建立長期客戶伙伴關系
D.利潤最大化
5.單項選擇題物流供應商應該具有（），使服務質(zhì)量不斷提高。
A.精確信息
B.一致性
C.持續(xù)改善系統(tǒng)
D.靈活性
最新試題
在現(xiàn)代物流運作過程中通過使用（）等技術手段，大大加快了物流信息的處理速度，從而提升了物流活動的效率和快速反應水平。
題型：多項選擇題
物流組織的發(fā)展演變經(jīng)歷了以下哪幾個階段（）。
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在物流服務質(zhì)量指標中，反映運輸環(huán)節(jié)服務質(zhì)量的運輸信息及時跟蹤率與（）因素有關。
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運輸勞務，具有（）特性。
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物流服務專業(yè)化包括（）方面的內(nèi)容。
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成本預測是（）的基礎工作。
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物流反應快速化體現(xiàn)在（）的能力在加強。
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（）等要素的明確化是物流戰(zhàn)略策劃的第一步。
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配送服務質(zhì)量可用（）來衡量。
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第三方物流企業(yè)通常有（）組織形式。
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