20世紀70年代呼叫中心主要集中行業(yè)不包括？（）

微信客服的特點是什么？

按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）

下列哪一項是提問的目的。（）

客戶服務的不同表現(xiàn)形式包括（）。

客戶服務的表現(xiàn)形式有哪些？

與微博相比微信的客服特點是？（）

呼叫中心按使用性質(zhì)分類分為幾種？

服務提供商不能完全控制的因素不包括以下哪個？（）

什么是客戶服務？