單項(xiàng)選擇題通過一套正式的、結(jié)構(gòu)化的制度，來衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果的過程被稱為（）

A.繢效激勵(lì)
B.績(jī)效管理
C.績(jī)效考核
D.績(jī)效計(jì)劃


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1.多項(xiàng)選擇題跨部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)應(yīng)注意（）：

A、打破部門考核的標(biāo)準(zhǔn)，建立以人為中心的跨部門考核體系
B、在業(yè)績(jī)考核的基礎(chǔ)上增加“過程考核”，由領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)行為打分
C、跨部門團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理與人力資源部門合作
D、確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致

2.多項(xiàng)選擇題實(shí)施團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)時(shí)應(yīng)注意（）：

A、績(jī)效測(cè)評(píng)必須贏得團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)注和認(rèn)可，團(tuán)隊(duì)成員需要充分理解測(cè)評(píng)系統(tǒng)
B、確保團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略和組織戰(zhàn)略保持一致
C、確保團(tuán)隊(duì)績(jī)效測(cè)評(píng)的目的是解決問題，提高團(tuán)隊(duì)工作業(yè)績(jī)
D、測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)充分考慮客戶的意見
E、測(cè)評(píng)系統(tǒng)應(yīng)詳細(xì)描述每一位團(tuán)隊(duì)成員的工作

3.多項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)成員在（）層次上都負(fù)有責(zé)任：

A、組織
B、部門
C、團(tuán)隊(duì)
D、子公司
E、個(gè)人

4.多項(xiàng)選擇題知識(shí)型團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)有（）：

A、任務(wù)是創(chuàng)造性的，工作不是例行性、重復(fù)性的
B、創(chuàng)造性的過程不容易控制，而且難以程式化，所以需要采用結(jié)果導(dǎo)向的思維
C、通過共同的價(jià)值觀、公認(rèn)的原則和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)來加以控制
D、任務(wù)是模仿性的，工作是例行性、重復(fù)性的

5.多項(xiàng)選擇題以Campion為首的研究小組在1993年研究了金融服務(wù)企業(yè)的80個(gè)工作團(tuán)隊(duì)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與（）設(shè)計(jì)變量有關(guān)：

A、團(tuán)隊(duì)工作設(shè)計(jì)
B、團(tuán)隊(duì)成員間的相互依賴性
C、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
D、群體內(nèi)運(yùn)行過程
E、情景因素