單項選擇題下列各項中,不屬于被投訴者義務(wù)的是()。

A.接到通知之日起30天作出書面答復(fù)
B.協(xié)助調(diào)查核實旅游投訴,提供證據(jù),不得隱情阻礙調(diào)查
C.不得與投訴者自行和解
D.確有過錯,主動賠禮道歉,賠償損失,爭取和解


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最新試題

旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,須承擔責任的是()

題型:多項選擇題

因購買、使用商品或接受服務(wù)而受到人身、財產(chǎn)損害的人(即受害人)具體包括()

題型:多項選擇題

對欺騙、脅迫旅游者消費的導(dǎo)游進行的相關(guān)處罰有()。

題型:多項選擇題

消費者權(quán)利包括()。

題型:多項選擇題

消費者或者其他受害人因產(chǎn)品缺陷遭受人身、財產(chǎn)損害的,可以向()要求賠償。

題型:多項選擇題

國家機關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費者合法權(quán)益的行為的,由其()給予行政處分。

題型:單項選擇題

旅游投訴者的權(quán)利包括()。

題型:多項選擇題

依據(jù)我國《產(chǎn)品質(zhì)量法》和其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,下列哪些屬于經(jīng)營者應(yīng)承擔民事責任的行為()

題型:多項選擇題

消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù),合法權(quán)益受到損害的,可以向()要求賠償。

題型:多項選擇題

需要委托其他旅游投訴處理機構(gòu)協(xié)助()的,應(yīng)當出具《旅游投訴調(diào)查取證委托書》。受委托的旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當予以協(xié)助。

題型:多項選擇題