填空題開業(yè)不足1年的飯店可以申請預備星級，有效期為（）
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2.多項選擇題旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務，合法權益受到損害的，須承擔責任的是（）
A.展銷會的舉辦者
B.柜臺的出租者
C.銷售者
D.服務者
E.旅游消費者
3.多項選擇題下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關管理的行為（）
A.違反《食品安全法》的行為
B.違反治安管理的行為
C.違反衛(wèi)生管理的行為
D.違反消防管理的行為
E.違反《旅游飯店星級劃分與評定》的行為
4.多項選擇題根據我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務，合法權益受到損害的，可以向誰要求賠償（）
A.銷售者
B.服務者
C.生產者
D.展銷會的舉辦者
E.柜臺的出租者
5.多項選擇題根據《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者和經營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過哪些途徑解決（）
A.與經營者協商和解
B.請求消費者協會調解
C.向有關行政部門申訴
D.根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁
E.向人民法院提起訴訟
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解決消費者與經營者之間的權益爭議的途徑有（）。
題型：多項選擇題
旅游者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者，屬于消費者權利中的（）權。
題型：填空題
作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者提供（）這一最基本功能。
題型：填空題
旅游投訴的處理分哪幾種情況？
題型：問答題
消費包括（）消費和（）消費。
題型：填空題
《中華人民共和國消費者（）》是保護消費者權利的基本法，為保護旅游消費者的合法權益提供了法律依據。
題型：填空題
開業(yè)不足1年的飯店可以申請預備星級，有效期為（）
題型：填空題
依據《質量保證金賠償暫行辦法》的規(guī)定，下列適用質量保證金賠償的情形包括（）
題型：多項選擇題
下列哪些屬于旅游飯店違反國家行政管理機關管理的行為（）
題型：多項選擇題
根據我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，旅游消費者在展銷會、租賃柜臺購買商品或受服務，合法權益受到損害的，可以向誰要求賠償（）
題型：多項選擇題