簡述協(xié)調(diào)人際關系的“互利原則”。

不屬于“良好的人際交往能夠激發(fā)潛能”的激勵因素是（）

報復心理是以下哪幾種心理的極端表現(xiàn)（）

簡述優(yōu)化心理自我形象中的“優(yōu)化自我的性格”的要求與技法。

相容原則包括（）

在霍桑試驗中，梅奧提出了五個假設，其中被否定的假設有（）

《語言與交際》（1977）一書的作者是（）

“天子、諸侯、大夫、士、庶人”體現(xiàn)的是（）

人際關系的客觀性體現(xiàn)在（）

“人們掌握和運用文化知識達到一定的素養(yǎng)和水平”指的是（）