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某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因: ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意; ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少; ③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理; ④公司近來無故裁掉了一部分員工。
該公司人力資源部門錄用一批應(yīng)屆畢業(yè)生,其與一般員工的差別主要體現(xiàn)在()
A.對公司期望要求較低
B.處理人際關(guān)系欠佳
C.職業(yè)技能不夠熟練
D.職業(yè)發(fā)展困惑
某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán),涉及煤炭業(yè),建筑業(yè),冶金業(yè)等各個行業(yè)。近來公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降,在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動性等現(xiàn)象,該公司人事部門通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因: ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象,公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意; ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中,防護(hù)措施太少; ③最近新修改的請假制度規(guī)定,病假視為事假處理; ④公司近來無故裁掉了一部分員工。
下列各項(xiàng)屬于職業(yè)損傷的有()
A.法律認(rèn)可的過勞死
B.法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷
C.認(rèn)定困難的非職業(yè)病損傷
D.損傷不易察覺的非職業(yè)病損傷
A.對管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn),幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃
B.通過有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式,緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴(yán)格執(zhí)行獎懲制度,發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)肅處理
A.員工之間的個體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化
A.戶籍歧視
B.性格歧視
C.經(jīng)驗(yàn)歧視
D.民族歧視
E.婚姻狀況、懷孕歧視
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管理者有意識的提高員工的工作級別,加大他的工作壓力和責(zé)任。問題員工承受不了這樣的壓力,覺得自己不勝任這個職務(wù),自己就會提出離職,這是淘汰方法中的()
()是指團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致,但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法不一致。
這類人細(xì)心,喜歡與人打交道。只要是經(jīng)常與人打交道的工作,其績效都不會差,績效出了問題一般是工作不合適或剛到一個新的崗位。根據(jù)GFT理論,該類人員屬于()
據(jù)美國管理心理學(xué)家赫茨伯格的研究,導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是不相關(guān)的和截然不同的,可以把它們分為()和()。
違紀(jì)處理程序中的關(guān)鍵執(zhí)行者是()
()是指在組織中,管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù),并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。
在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中,形成有明確意識的團(tuán)體,確定主要領(lǐng)導(dǎo)者,進(jìn)行任務(wù)分工,對活動進(jìn)行組織策劃屬于()
誰若明知企業(yè)有相關(guān)規(guī)定,還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度,就一定要對其進(jìn)行懲處,以明紀(jì)律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的()
心理契約的()與(),決定了心理契約具有動態(tài)發(fā)展的特點(diǎn)。
沖突的形式,對員工來說不是的一項(xiàng)是()。