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某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因： ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意； ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護(hù)措施太少； ③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，病假視為事假處理； ④公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。
該公司人力資源部門錄用一批應(yīng)屆畢業(yè)生，其與一般員工的差別主要體現(xiàn)在（）
A.對(duì)公司期望要求較低
B.處理人際關(guān)系欠佳
C.職業(yè)技能不夠熟練
D.職業(yè)發(fā)展困惑
某公司是一家大型的鋼鐵集團(tuán)，涉及煤炭業(yè)，建筑業(yè)，冶金業(yè)等各個(gè)行業(yè)。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降，在工作中缺乏創(chuàng)造力與主動(dòng)性等現(xiàn)象，該公司人事部門通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)也許是導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因： ①最近出現(xiàn)一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施使得大多數(shù)人不滿意； ②員工處于高溫高噪聲的環(huán)境中，防護(hù)措施太少； ③最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，病假視為事假處理； ④公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。
下列各項(xiàng)屬于職業(yè)損傷的有（）
A.法律認(rèn)可的過(guò)勞死
B.法律認(rèn)可的職業(yè)病損傷
C.認(rèn)定困難的非職業(yè)病損傷
D.損傷不易察覺(jué)的非職業(yè)病損傷
A.對(duì)管理者進(jìn)行心理技能培訓(xùn)，幫助員工建立心理恢復(fù)計(jì)劃
B.通過(guò)有效提供物質(zhì)和精神支持改善職業(yè)倦怠現(xiàn)象
C.適當(dāng)豐富工作內(nèi)容、采取輪崗的方式，緩沖乃至消除疲勞感和乏味感
D.嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題嚴(yán)肅處理
A.員工之間的個(gè)體差異
B.不良信息的溝通
C.角色矛盾
D.企業(yè)文化
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違紀(jì)處理程序中的關(guān)鍵執(zhí)行者是（）
誰(shuí)若明知企業(yè)有相關(guān)規(guī)定，還要以身試“法”、觸犯單位的規(guī)章制度，就一定要對(duì)其進(jìn)行懲處，以明紀(jì)律、以儆效尤。體現(xiàn)了“熱爐法則”中的（）
指員工沒(méi)有與組織終止雇傭契約關(guān)系，但又不在本組織內(nèi)任職的行為。稱為（）
（）是指團(tuán)隊(duì)成員目標(biāo)一致，但實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法不一致。
他們思考問(wèn)題非常縝密，不喜歡做沒(méi)有把握、事先沒(méi)有準(zhǔn)備、缺乏資源支持的事情，很難適應(yīng)工作的變化。根據(jù)GFT理論，該類人員屬于（）
對(duì)“愛(ài)找茬”員工的管理，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）
管理者有意識(shí)的提高員工的工作級(jí)別，加大他的工作壓力和責(zé)任。問(wèn)題員工承受不了這樣的壓力，覺(jué)得自己不勝任這個(gè)職務(wù)，自己就會(huì)提出離職，這是淘汰方法中的（）
（）是指在組織中，管理方與員工要共同生產(chǎn)產(chǎn)品和服務(wù)，并在很大程度上遵守一套既定制度和規(guī)則的行為。
在員工關(guān)系危機(jī)發(fā)生階段中，形成有明確意識(shí)的團(tuán)體，確定主要領(lǐng)導(dǎo)者，進(jìn)行任務(wù)分工，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行組織策劃屬于（）
（）中員工與管理方之間相互作用的行為，包括了雙方間因?yàn)楹炗喒蛡蚱跫s而產(chǎn)生的法律上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，也包括了社會(huì)層面雙方彼此間的人際、情感甚至道義等關(guān)系，亦即雙方權(quán)利不成文的傳統(tǒng)、習(xí)慣及默契等倫理關(guān)系。