A.肆意發(fā)放
B.按照乘客需求給予
C.無理由拒絕乘客
D.可拒絕乘客的無理要求
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.客運值班員
B.售票員
C.值班站長
D.票務檢查人員
E.站務員
A.駐站票務工班借票務鑰匙可口頭交接
B.票務鑰匙在保管人之間或在保管人與使用人之間交接時，車站需設置臺帳錄交接情況
C.鑰匙借出時，借用人負責鑰匙的使用安全和保管
D.鑰匙使用完畢應立即歸還
E.運營結束后保管人需對保管鑰匙進行清點，確認全部歸還
A.報表填寫發(fā)生錯誤時，可以適度的刮擦、挖補、涂抹或用化學藥水更改字跡
B.報表中對金額一項，小數點后無數時，應寫“∕”表示
C.屬于過底的報表用圓珠筆填寫，非過底的報表可用鋼筆或簽字筆填寫
D.若一張報表更改超過8處時，應另填寫一份，該報表作廢
E.若一張報表更改超過6處時，應另填寫一份，該報表作廢
A.車站
B.車輛段
C.主所
D.OCC
A.負責車站票務中心當班的售票工作
B.保管當班報表、單據、現金、車票、票務鑰匙、車站票務中心相關備品，并負責其安全
C.完成相應票務報表的填寫
D.協(xié)助處理票務緊急情況
最新試題
票務處負責預賦值單程票的回收，雙方以加封信息為準，若回收后發(fā)現預賦值單程票金額、數量與加封信息不一致，由（）負責。
在運營服務中，由于設備設施設計缺陷引發(fā)的投訴為（）
當車站扶梯發(fā)生人員傷亡事故后，應使用（）把扶梯上、下端圍起進行防護等待維修。
軌道交通運營企業(yè)負責向接駁指揮部報送信息，信息內容包括（）。
車站發(fā)生不明氣體襲擊后，（）應立即采取措施，防止其他列車進入車站。
客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備，注意AFC設備故障情況，發(fā)現問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修，并在故障設備前放置（）提醒牌。
下列哪些屬于車站屬地公共資源（）
列車站后折返時，按“要道還道”辦理，即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè)，車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示（）信號。
滑動門故障修復后，車站及時報告（），經同意后利用下一運營列車進行1次相應側站臺門的開關測試，車站須將測試結果及時匯報行車調度員。
在乘客服務過程中，未按要求著裝（應急搶險情況除外）引發(fā)的投訴屬于（）