影響公關咨詢報告是否被組織采納的因素包括（）。

提高調(diào)查問卷回復率的方法有（）。

新聞發(fā)言人的作用包括（）。

常用的實驗調(diào)查法包括（）。

訂立公共關系項目合同的主體包括（）。

在創(chuàng)始階段，公共關系被運用于（）。

下列關于組織形象矯正咨詢的敘述中，正確的有（）。

在針對潛在的危機制定危機管理策略時，應包括的內(nèi)容有（）。

制定新聞發(fā)布計劃的程序包括（）。

危機管理計劃中，計劃管理部分的內(nèi)容應包括（）。