甘特圖以（）作為橫坐標(biāo)。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報(bào)道。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

演講的開場(chǎng)白首先要表示對(duì)聽眾的（）。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

公共關(guān)系活動(dòng)項(xiàng)目的預(yù)算表實(shí)際上起到工作計(jì)劃表的作用，能推動(dòng)（）工作的有效管理。

公共關(guān)系活動(dòng)實(shí)施操作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會(huì)的準(zhǔn)備工作有（）等。

如果危機(jī)給社區(qū)居民帶來了損失，不應(yīng)該通過（）解決。

協(xié)助處理一般性的危機(jī)事件，其主要工作不包括（）。