公關(guān)活動目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報(bào)道。

公共關(guān)系活動實(shí)施操作設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)衡量好（）的協(xié)調(diào)。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

危機(jī)除了對組織本身產(chǎn)生影響，還會對（）產(chǎn)生影響。

危機(jī)處理過程中，新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備工作有（）等。

所謂組織，是一個(gè)與（）相對的概念，是指人們有計(jì)劃、有目的、有系統(tǒng)地建立起來的一種社會機(jī)構(gòu)。

企業(yè)報(bào)紙一般（）對折。

一個(gè)企業(yè)往往面對很多公眾，其中含有中介性質(zhì)的是（）。

危機(jī)期間，對消費(fèi)者團(tuán)體的傳播對策不包括（）。