國內(nèi)對領(lǐng)導(dǎo)和長輩的稱謂常用（）。

進(jìn)行公關(guān)活動(dòng)工作項(xiàng)目的分解工作的工具叫做（）。

社會(huì)組織與相關(guān)公眾的聯(lián)系、合作，最主要的原因是相互之間有利益上的（）。

受歡迎公眾、不受歡迎公眾、被追求公眾是按照（）標(biāo)準(zhǔn)劃分的。

公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)公眾的確定程序是（）。

一個(gè)企業(yè)往往面對很多公眾，其中含有中介性質(zhì)的是（）。

（）是指組織接受媒介的采訪、提問等，其目的是統(tǒng)一信息口徑，善待新聞界代表，防止不利于危機(jī)處理的報(bào)道。

危機(jī)期間，回答來自員工親屬的詢問時(shí)不應(yīng)該（）。

核查新聞發(fā)布資料的準(zhǔn)確性需要尋找信息的（）。

開展危機(jī)期間的傳播應(yīng)遵循的原則不包括（）。