問(wèn)答題俗話說(shuō)“貨比三家”,消費(fèi)者購(gòu)物時(shí)往往在心理上要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),消費(fèi)者首先借助感知與表象獲得感性認(rèn)識(shí),再經(jīng)過(guò)思維獲得理性認(rèn)識(shí),再加以反復(fù)比較,以決定是否購(gòu)買(mǎi)試由以上過(guò)程分析認(rèn)識(shí)中感知與思維的關(guān)系。

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2.問(wèn)答題Fs有限公司是一家生產(chǎn)服裝的中型企業(yè),一部分產(chǎn)品是自產(chǎn)自銷,而絕大部分產(chǎn)品是按照國(guó)外訂單生產(chǎn),然后出口到國(guó)外。公司一直都保持著穩(wěn)定的發(fā)展。自從公司的前廠長(zhǎng)離開(kāi)自己創(chuàng)業(yè)后,整個(gè)形勢(shì)就開(kāi)始慢慢地變化。老總開(kāi)始物色具有豐富服裝生產(chǎn)和出口經(jīng)驗(yàn)的管理者,結(jié)果前后來(lái)了三任廠長(zhǎng)都改變不了車間混亂的狀況,生產(chǎn)的服裝幾乎每批都被外貿(mào)公司退回返工,產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)不到要求,一方面讓公司大幅虧損,另一方面由于公司采取的是計(jì)件工資制,也導(dǎo)致員工的工資銳減。一時(shí)間公司內(nèi)部流傳著各種消息,如:又要換廠長(zhǎng)了;剛做的一單又要返工;這個(gè)月的工資老板會(huì)壓著不發(fā);老板準(zhǔn)備放棄這家企業(yè)等等。而這時(shí)公司的老總正在和深圳的一家貿(mào)易公司談判,希望能獲得一個(gè)100萬(wàn)元的海外訂單,在離開(kāi)公司之前雖然他也知道公司內(nèi)部人心不穩(wěn),但他認(rèn)為只要能簽到大額的訂單就可以穩(wěn)住員工的心,然后生產(chǎn)也會(huì)走向正常。結(jié)果,當(dāng)他給員工發(fā)了上個(gè)月的工資,回到車間卻發(fā)現(xiàn)已經(jīng)有40%的員工集體在領(lǐng)到工資后就已經(jīng)辭職。他發(fā)現(xiàn)這些一起離開(kāi)的員工大多是來(lái)自同一個(gè)省份,或者以前在同一家公司工作過(guò)。試以非正式群體理論分析上述情況并總結(jié)該老總管理中的失誤。
5.名詞解釋個(gè)體心理

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格雷爾認(rèn)為組織變革過(guò)程中權(quán)利分配情況有下列哪三種()

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小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作,剛進(jìn)來(lái)時(shí)小智比較外向健談,受到上司的關(guān)注和喜愛(ài),小紅則相對(duì)內(nèi)向寡言,不那么出眾,所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中,小紅的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生了()

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關(guān)于成長(zhǎng)需要對(duì)工作幅度-工作滿意度的調(diào)節(jié)作用,下列說(shuō)法正確的有()

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小智今天去應(yīng)聘新崗位,為給面試官留下好印象,他不斷表達(dá)出自己是個(gè)很努力、很優(yōu)秀的人,并展示出過(guò)去工作經(jīng)歷中努力工作的例子,還順便提及自己在某項(xiàng)目中的卓越貢獻(xiàn),最后他還不忘表達(dá)對(duì)該公司的欣賞和仰慕。在這過(guò)程中小智使用了哪些印象管理方法()

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每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格,社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力,與環(huán)境建立和諧的關(guān)系,塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說(shuō)法有()

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小A進(jìn)入一家公司參加實(shí)習(xí),作為一名初入職場(chǎng)的員工,他感到對(duì)新的工作環(huán)境不甚熟悉,非常害怕被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥,也擔(dān)心自己在實(shí)習(xí)期過(guò)后是否仍然能夠留在公司,小A因?yàn)檫m應(yīng)不良可能會(huì)產(chǎn)生以下哪些癥狀()

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在相同的工作壓力下,不同個(gè)體受壓力影響也會(huì)有所不同,下列哪些因素可以降低壓力敏感性()

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