問(wèn)答題比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個(gè)分公司,經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國(guó)食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。 多年來(lái),比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng);另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 1976年,負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。 新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司,但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。 據(jù)德姆的說(shuō)法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外,還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題:一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎(jiǎng)金制,對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是,對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō),1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是,在維持原來(lái)的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí),應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員,以更好地幫助各個(gè)小組開(kāi)展工作。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒(méi)有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法,即集權(quán)管理的方法。 公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門,但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng),因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。參謀人員有何作用?如何協(xié)調(diào)直線和參謀人員之間的關(guān)系?

您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.問(wèn)答題比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個(gè)分公司,經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國(guó)食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。 多年來(lái),比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng);另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 1976年,負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。 新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司,但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。 據(jù)德姆的說(shuō)法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外,還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題:一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎(jiǎng)金制,對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是,對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō),1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是,在維持原來(lái)的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí),應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員,以更好地幫助各個(gè)小組開(kāi)展工作。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒(méi)有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法,即集權(quán)管理的方法。 公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門,但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng),因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。你對(duì)德姆的激勵(lì)方法有何看法?
2.問(wèn)答題比特麗公司是美國(guó)一家大型聯(lián)合公司,總部設(shè)在芝加哥,下屬有450個(gè)分公司,經(jīng)營(yíng)著9000多種產(chǎn)品,其中許多產(chǎn)品,如克拉克捧糖,喬氏中國(guó)食品等,都是名牌產(chǎn)品。公司每年的銷售額達(dá)90多億美元。 多年來(lái),比特麗公司都采用購(gòu)買其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。公司的傳統(tǒng)做法是:每當(dāng)購(gòu)買一家公司或廠家以后,一般都保持其原來(lái)的產(chǎn)品,使其成為聯(lián)合公司一個(gè)新產(chǎn)品的市場(chǎng);另一方面是對(duì)下屬各分公司都采用分權(quán)的形式。允許新購(gòu)買的分公司或工廠保持其原來(lái)的生產(chǎn)管理結(jié)構(gòu),這些都不受聯(lián)合公司的限制和約束。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 1976年,負(fù)責(zé)這個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略的董事長(zhǎng)退休以后,德姆就是在這種情況下被任命為董事長(zhǎng)。 新董事長(zhǎng)德姆的意圖是要使公司朝著他新制定的方向發(fā)展。根據(jù)他新制定的戰(zhàn)略,德姆賣掉了下屬56個(gè)分公司,但同時(shí)又買下了西北飲料工業(yè)公司。 據(jù)德姆的說(shuō)法,公司除了面臨發(fā)展方向方面的問(wèn)題外,還面臨著另外兩個(gè)主要問(wèn)題:一個(gè)是下屬各分公司都面臨著向社會(huì)介紹并推銷新產(chǎn)品的問(wèn)題,為了刺激各分公司的工作,德姆決定采用獎(jiǎng)金制,對(duì)下屬干得出色的分公司經(jīng)理每年獎(jiǎng)勵(lì)1萬(wàn)美元。但是,對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)1萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō),1萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。另一個(gè)面臨的更嚴(yán)重的問(wèn)題是,在維持原來(lái)的分權(quán)制度下,應(yīng)如何提高對(duì)增派參謀人員必要性的認(rèn)識(shí),應(yīng)如何發(fā)揮直線與參謀人員的作用問(wèn)題。德姆決定要給下屬每個(gè)部門增派參謀人員,以更好地幫助各個(gè)小組開(kāi)展工作。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒(méi)有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法,即集權(quán)管理的方法。 公司專門設(shè)有一個(gè)財(cái)務(wù)部門,但是這個(gè)財(cái)務(wù)部門根本就無(wú)法控制這么多分公司的財(cái)務(wù)活動(dòng),因此造成聯(lián)合公司總部甚至無(wú)法了解并掌握下屬部門支付支票的情況等等。比特麗公司可以在分權(quán)方面做得更好嗎?
3.問(wèn)答題華生集團(tuán)是美國(guó)最大的銀行企業(yè),有3300家分支機(jī)構(gòu)。該集團(tuán)被認(rèn)為是創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且被認(rèn)為有一個(gè)得力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。在整個(gè)20世紀(jì)80年代,這家銀行機(jī)構(gòu)幾乎每年都盈利。盡管華生集團(tuán)在金融業(yè)擁有強(qiáng)大的實(shí)力,而且具有良好的管理力量,但它近來(lái)還是受到了世界范圍銀行業(yè)危機(jī)的影響——許多銀行紛紛倒閉,其數(shù)量創(chuàng)記錄。特別在以下三個(gè)領(lǐng)域,一直困饒著華生集團(tuán):美國(guó)政府債權(quán)交易中糟糕的業(yè)績(jī)、公司倫敦分部的困境和投資銀行業(yè)拓展勢(shì)力的失敗。 華生集團(tuán)的管理者最近宣布:計(jì)劃步其他許多美國(guó)公司的后塵,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)規(guī)模收縮。公司最近并沒(méi)有財(cái)政困難,但公司希望通過(guò)積極主動(dòng)的行為能夠避免未來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題。作為緊縮的一部分,公司決定削減2000個(gè)職位。正如所預(yù)料的,公司雇員反映十分強(qiáng)烈,并有兩名雇員自殺。壓力增大,導(dǎo)致了工作事故和失誤的顯著增加。 華生集團(tuán)意識(shí)到了伴隨緊縮出現(xiàn)的問(wèn)題,并采取措施去幫助雇員應(yīng)付面臨的不確定性,收效還不錯(cuò)。評(píng)價(jià)經(jīng)理處理這件事的做法。
4.問(wèn)答題某賓館經(jīng)理接到處分職工王大成的報(bào)告,他覺(jué)得問(wèn)題不太清楚,就作了一番調(diào)查。事實(shí)是王大成的母親患病住院,他母親想喝雞湯。由于王白天上班,晚上去醫(yī)院陪母親,連去市場(chǎng)買雞的時(shí)間都沒(méi)有。在這種情景下,他在餐廳里偷了一只雞,犯了錯(cuò)誤。經(jīng)理了解了情況以后,批準(zhǔn)了餐廳對(duì)王作記大過(guò)一次、扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。然后帶著慰問(wèn)品去醫(yī)院看望王的母親,并對(duì)他母親說(shuō):“王大成在工作中表現(xiàn)很好,在家里對(duì)你也很孝順,他是你的好兒子。”患病的母親含笑聽(tīng)著。次日,經(jīng)理找王大成談話,先肯定他工作好,接著又指出偷公家東西是十分錯(cuò)誤的,并征求其對(duì)處分的想法。 王大成對(duì)這種賞罰分明、合情合理的處理十分感動(dòng),并表示自己錯(cuò)了,愿意接受這種處分。這時(shí),經(jīng)理離開(kāi)座位說(shuō):“你母親生病半個(gè)多月,我們都不知道,沒(méi)有給予關(guān)心,我們很對(duì)不起你。”說(shuō)后,經(jīng)理畢恭畢敬地向王大成鞠了一個(gè)躬。從管理與道德的關(guān)系,分析王大成的行為。
5.問(wèn)答題華生集團(tuán)是美國(guó)最大的銀行企業(yè),有3300家分支機(jī)構(gòu)。該集團(tuán)被認(rèn)為是創(chuàng)新銀行業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)者,而且被認(rèn)為有一個(gè)得力的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體。在整個(gè)20世紀(jì)80年代,這家銀行機(jī)構(gòu)幾乎每年都盈利。盡管華生集團(tuán)在金融業(yè)擁有強(qiáng)大的實(shí)力,而且具有良好的管理力量,但它近來(lái)還是受到了世界范圍銀行業(yè)危機(jī)的影響——許多銀行紛紛倒閉,其數(shù)量創(chuàng)記錄。特別在以下三個(gè)領(lǐng)域,一直困饒著華生集團(tuán):美國(guó)政府債權(quán)交易中糟糕的業(yè)績(jī)、公司倫敦分部的困境和投資銀行業(yè)拓展勢(shì)力的失敗。 華生集團(tuán)的管理者最近宣布:計(jì)劃步其他許多美國(guó)公司的后塵,進(jìn)行經(jīng)濟(jì)規(guī)模收縮。公司最近并沒(méi)有財(cái)政困難,但公司希望通過(guò)積極主動(dòng)的行為能夠避免未來(lái)出現(xiàn)的問(wèn)題。作為緊縮的一部分,公司決定削減2000個(gè)職位。正如所預(yù)料的,公司雇員反映十分強(qiáng)烈,并有兩名雇員自殺。壓力增大,導(dǎo)致了工作事故和失誤的顯著增加。 華生集團(tuán)意識(shí)到了伴隨緊縮出現(xiàn)的問(wèn)題,并采取措施去幫助雇員應(yīng)付面臨的不確定性,收效還不錯(cuò)。華生集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)的這些問(wèn)題應(yīng)該怎樣處理?

最新試題

每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到多多少少的壓力,有生活壓力,也有工作壓力,壓力反應(yīng)中的個(gè)體差異不包括以下哪些因素()

題型:多項(xiàng)選擇題

小明是一位割草員,日常推割草機(jī),每天割草越多、報(bào)酬越多。公司進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí),要求員工割草時(shí)都佩戴護(hù)目鏡并使用自動(dòng)化手柄釋放開(kāi)關(guān),減少員工手或腳被卷進(jìn)刀片的概率。但周圍員工都告訴小明這些防護(hù)措施都多此一舉,沒(méi)多大保護(hù)作用還影響割草速度。小明也覺(jué)得這些要求太麻煩,于是經(jīng)常不帶護(hù)目鏡割草,用帶子綁住自動(dòng)開(kāi)關(guān)。結(jié)果有一天手不小心卷進(jìn)割草機(jī),傷及指骨。與上述工作事故相關(guān)的主要安全因素包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于成長(zhǎng)需要對(duì)工作幅度-工作滿意度的調(diào)節(jié)作用,下列說(shuō)法正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

組織變革是重要的應(yīng)激事件,員工必須在認(rèn)知、情緒和行為上做出調(diào)整,才能有效應(yīng)對(duì)變革。以下選項(xiàng)中能夠促進(jìn)適應(yīng)的個(gè)人特征包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

實(shí)施計(jì)劃性變革,實(shí)現(xiàn)組織發(fā)展干預(yù)包括哪些內(nèi)容()

題型:多項(xiàng)選擇題

回顧企業(yè)一年的業(yè)績(jī)與情況后,管理層希望對(duì)員工的態(tài)度和意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查,以便日后可能探討組織變革,調(diào)查的內(nèi)容一般包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

小智和小紅一同進(jìn)入一家公司工作,剛進(jìn)來(lái)時(shí)小智比較外向健談,受到上司的關(guān)注和喜愛(ài),小紅則相對(duì)內(nèi)向寡言,不那么出眾,所以他們的領(lǐng)導(dǎo)都一致認(rèn)為小智的工作完成情況會(huì)比小紅更加優(yōu)秀。然而在實(shí)際工作中,小紅的業(yè)績(jī)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)小智。出現(xiàn)上述現(xiàn)象是因?yàn)樵摴镜念I(lǐng)導(dǎo)在評(píng)價(jià)過(guò)程中產(chǎn)生了()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)員工感到壓力過(guò)大,他的身心健康可能受到損害。我們既可以從管理者的角度管理壓力,也可以從個(gè)人角度管理壓力,有效的壓力管理方案包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

公司要招聘新的人力資源經(jīng)理,該崗位需要做事細(xì)致、有規(guī)劃、創(chuàng)造能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)的人才,但基于公司現(xiàn)狀,較難在短時(shí)間內(nèi)給予該人力資源經(jīng)理加薪和晉升的機(jī)會(huì)。根據(jù)大五人格理論該崗位的應(yīng)聘者最好具備以下哪些人格特質(zhì)()

題型:多項(xiàng)選擇題

每個(gè)人都希望自己有個(gè)好的性格,社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為良好而成熟的性格應(yīng)該是能夠最大限度地發(fā)揮自己的潛力,與環(huán)境建立和諧的關(guān)系,塑造良好的性格在人力資源管理中有著非常重要的意義。下列關(guān)于性格優(yōu)化正確的說(shuō)法有()

題型:多項(xiàng)選擇題