A.當(dāng)你情緒不好時(shí)，應(yīng)采取面談和打電話的方式與人溝通
B.當(dāng)別人惹你生氣時(shí)，最好向他講明你和要求
C.無論生氣還是挫折，都要盡量克制
D.面對(duì)沖突，越是能控制自己的情緒，就越容易恢復(fù)平靜
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A.解釋性的
B.推斷性的
C.描述性的
D.評(píng)價(jià)性的
A.對(duì)信息的控制和傳播
B.提供獎(jiǎng)酬
C.實(shí)施懲罰
D.規(guī)定他人行為
A.增加努力的外在動(dòng)因
B.提高自我功效和集體功效
C.產(chǎn)生對(duì)美好未來的憧憬
D.激發(fā)個(gè)人奉獻(xiàn)精神
A.建立危機(jī)感
B.建立一個(gè)強(qiáng)大的指導(dǎo)聯(lián)盟
C.建立具有吸引力的愿景和戰(zhàn)略
D.廣泛傳播愿景和戰(zhàn)略
A.選擇指導(dǎo)調(diào)解的戰(zhàn)略
B.確定問題，制定調(diào)解議程
C.尋找解決問題的不同選擇方案
D.達(dá)成正式協(xié)議
最新試題
領(lǐng)導(dǎo)行為過程中組織工作的原則是（）
拉斯韋爾出版的《社會(huì)傳播的結(jié)構(gòu)與功能》一書，從控制、（）等角度對(duì)傳播過程進(jìn)行了剖析，明確提出了傳播過程及其五個(gè)基本構(gòu)成要素。
組織內(nèi)外部要有有效的溝通。各要素間的有效溝通是提升協(xié)同力的必要條件。
領(lǐng)導(dǎo)行為論源于20世紀(jì)70年代。
可靠型領(lǐng)導(dǎo)行為是組織存在的基礎(chǔ)，它需要領(lǐng)導(dǎo)主體在領(lǐng)導(dǎo)德性、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)及領(lǐng)導(dǎo)知識(shí)等方面的支撐，更需要在（）方面具有出色的能力。
決策力是領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際決策過程中展現(xiàn)的一種能力。
領(lǐng)導(dǎo)他人即“影響他人”。包括影響領(lǐng)導(dǎo)、影響下屬、影響跨部門同級(jí)的人。
領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的履行是一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的過程，當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任面臨著新情景、新發(fā)展、新變化、新要求，主要表現(xiàn)在（）
服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)行為具有特定的行為模式，主要包括（）
領(lǐng)導(dǎo)者行為舉止，主要包括（）