多項(xiàng)選擇題因缺乏交流形成的障礙主要有（）。

A.沒(méi)有聽(tīng)清講話的內(nèi)容
B.沒(méi)有理解對(duì)方的陳述內(nèi)容
C.枯燥呆板的談判方式
D.不愿接受已理解的內(nèi)容


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1.多項(xiàng)選擇題無(wú)聲語(yǔ)言的作用有（）。

A.代替作用
B.補(bǔ)充作用
C.暗示作用
D.調(diào)節(jié)作用勁

2.多項(xiàng)選擇題商務(wù)談判策略運(yùn)用的基本原則有（）。

A.公平公開(kāi)原則
B.周密謀劃原則
C.隨機(jī)應(yīng)變?cè)瓌t
D.有理有利有節(jié)原則

3.多項(xiàng)選擇題在同談判對(duì)手進(jìn)行交談的過(guò)程中，基本的禮儀要求是做到：（）

A.及時(shí)肯定對(duì)方
B.態(tài)度和氣、言語(yǔ)得體
C.尊重對(duì)方、諒解對(duì)方
D.注意語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)和音量

4.多項(xiàng)選擇題運(yùn)用激將技巧時(shí)應(yīng)注意（）。

A.激將的對(duì)象一定要有所選擇
B.要掌握一個(gè)度
C.應(yīng)在尊重對(duì)手人格尊嚴(yán)的前提下使用
D.激將是用語(yǔ)言，而不是態(tài)度

5.多項(xiàng)選擇題語(yǔ)言技巧在商務(wù)談判中的地位和作用表現(xiàn)在（）。

A.是商務(wù)談判成功的必要條件
B.是處理談判雙方人際關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
C.是闡述己方觀點(diǎn)的有效工具
D.是實(shí)施談判技巧的重要形式