單項選擇題某旅行社地陪小李,一周之內(nèi)四次上華山,后來帶團(tuán)到華山后只在景區(qū)大門前進(jìn)行講解,沒有陪同客人一起爬華山,小李行為不符的職業(yè)道德規(guī)范是()。
A.一視同仁、不卑不亢
B.熱情友好、賓客至上
C.敬業(yè)愛崗、忠于職守
D.團(tuán)結(jié)服務(wù)、顧全大局
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請問地陪小樂該如何處理這種情況?
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造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
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如領(lǐng)隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
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旅行、游覽時,導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生?
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簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
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全陪如何做好旅游團(tuán)離站服務(wù)?
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簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點,導(dǎo)游員的處理程序。
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請問這是什么事件?
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導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊結(jié)束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
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